aktivPRO: Nie wieder sprachlos am HV! Schlagfertigkeit mit Charme, die begeistert.

Diese Schulung ist für aktiv PRO Community Mitglieder kostenfrei!

Kennst du das? Die perfekte Antwort fällt dir erst Stunden später ein, und in herausfordernden Gesprächen fehlen dir manchmal einfach die Worte? Dann ist dieses Webinar mit Kirsten Hien, Expertin für Kommunikation in der Apotheke, genau das Richtige für dich!

Entdecke, wie du in jeder Situation schlagfertig, humorvoll und charmant reagierst. Wir zeigen dir, wie du eloquent auf Einwände eingehst, selbstbewusst auftrittst und ganz nebenbei die Herzen deiner Kund*innen gewinnst.

Inhalte:

• Was ist Schlagfertigkeit? Chancen und Gefahren
• Selbstbewusstes Auftreten und souveräne Körpersprache
• Mit welchem Ohr höre ich gerade zu? Das 4-Ohren Modell
• Rhetorik Techniken
• Einwände humorvoll und eloquent meistern
• Schlagfertig sein, ohne zu verletzen
• Fallbeispiele aus der Apothekenpraxis

Hinweis: Mit der Teilnahme wird bestätigt, dass im Rahmen dieser Schulung Ihre persönlichen Daten an die sanofi Akademie weitergeleitet werden dürfen.